「自動車保険の満足度 大事にしたいことは何かを考えよう 」について書こうとする俺は、自動車保険のプロじゃない。1)轢かれ、2)助手席同乗でブロック塀へ激突 3)自損自爆の３度の自動車事故の経験があり、自動車保険や損保会社については、いろいろ思うところがある。正直、自動車保険の損保会社に満足している・・・というのはない。しかし自動車保険の代理店だったディーラーの対応には、かなり、十分以上に満足したことがある。単純に自動車保険の満足度のランキングや比較が必要なら、自動車保険の比較サイトをみてもらうほ...

自動車保険の満足度を考える上で、まず忘れてはいけないことがある。それは、自動車保険を販売する損保会社は、ビジネスをやっているのだ。利益をあげねばならないのだ。自動車保険の満足度が一番高いのは、料金が安く、保障が厚く、事故の時も対応がよく、支払いも早く適切であれば、そりゃあ、満足度の高い自動車保険と言われるだろう。だが、すべてを満たす自動車保険なんて存在するのだろうか？自動車保険の保障を厚くすれば、保険料は上がる。自動車保険の料金を抑えるために、制限をかけ、保障範囲を狭くすれば、普段はいいが事故や...

自動車保険だけじゃない、世の中、何もかも望むとおりにいく・・なんてことのほうが少ない。そんなことは自動車保険に限らず、ほとんどないのではないだろうか。しかし何故か自動車保険を選ぶ時、何もかも望みどおりの満足ができる自動車保険が存在しているかのように錯覚してしまう。
Any Way You Want It - Journey
あの娘は言った、どんな望みも、あなたのもの、何もかも。
あの娘は言った、どんな望みも、お気に召すまま、あなたの望むまま。

Any Way You Want It - Jo...

自分の自動車保険の満足度だが、正直、かなり高い。
自動車のメーカー、ディラーが代理店をしている自動車保険だったが、自損事故、いわゆる自爆。その時の対応が、実に良かったのだ。それは自動車保険の損保会社が良かったのではない。代理店がディーラーのメカニックや営業が良かったことが満足度につながっている。
こんな部品なんて交換の必要ないだろ、外だけでいいだろという、自動車保険の調査員に対し、自動車のメーカー、ディラーのメカニック、担当営業は、「安全と性能が保障できませんから交換の必要があります」と押し切...

自動車保険の損保会社は、対人、対物の場合、相手に支払う金額を少しでも抑えたい。これは、どこの自動車保険でも、どこの損保会社でも論理は同じだ。だから、相手との交渉のサポート、支援は、契約者のためでなく、自分達損保会社の利益のために、一生懸命やる。契約者が下手な和解や示談をしない限り、どの自動車保険も、対人、対物の事故の場合、満足度は高いはずだ。対人、対物についての、口コミ、評判で、満足度が高い・・と、聞いたとしても、それは、当たり前なのだ。契約者のためでなく、自分達、損保会社のためにやっていること...

まあ事故がなければ、格安の自動車保険が満足度が高いに決まっている。値段、価格、保険料だけが問題になるなら、それが一番い。保険料、安くなったぁ、大満足。それはそれでいい。問題は、支払いである。手続きである。
自動車保険は時に、「支払いできません」とだけいうことがある。自分達の利益にならない場合だ。実際は「書類、証拠に不備があるので、支払いできません」の時も、「支払いできません」とだけ、いいがちだ。そして教える義務が法律上ないことについては、不備な書類をどうすれば整えられるか、何が足りないか、教えて...

りょうさん（30代女性）に、自動車保険に関する体験、経験、感想などを書いてもらいました。応対も満足度につながるんですねぇ。

車の買取店にて保険に加入しています。もともと知り合いの保険レディから保険に加入していましたが買取店にて新たに車を購入した為、切り替えをしました。特に事故もなく１９等級まできましたが高速に乗る機会が増えた私はよく車のフロントガラスが飛び石により割れる事が多くなりました。保険の内容が変わる前でしたので等級ダウンにはなりませんでしたが保険の申請は結構手間でした。相手の保険屋さん...

優月さんから、コラム「自動車保険の満足度 大事にしたいことは何かを考えよう」に関して、意見、感想、経験談を寄せていただきました。（2014/5/29）

私は自動車保険に求めるのは第一に信頼ですね。車を初めて購入してからずっと同じ自動車保険ですが、親族一同その自動車保険(個人事務所)に加入しているので、常に対応には満足しています。事故で保険請求をしたことはありませんが、車がへこんだりといったちょっとした事を保険で治そうかなぁ?という電話をすると、お金はおりるけど等級が下がるから保険料を考えると自...

コラム「自動車保険の満足度 大事にしたいことは何かを考えよう」について、Nekokitiさんから、意見、感想をいただきましたので掲載します。（2014/6/9)

掛け捨ての保険についていつも思うことは、「掛け捨てであることは幸せなこと」です。できるだけ安くあげたいという気持ちは変わらないし、有事の際には手厚いフォローを望みますが、何もない（結局掛け捨て）に越したことはないです。
保険は車に限らず分からない部分が多いので、担当の方が気軽に相談できる雰囲気だといいと思います。
事故の経験があると、...

コラム「自動車保険の満足度 大事にしたいことは何かを考えよう」について、Fatipuruさんから意見、感想、経験談を寄せていただきました。（2014/6/24）

保険に何を求めるかは、本当に本人次第ですよね。実際、まだ起きてもいないことに対して、どのくらいの確率で災いが起こるかなんて誰一人分からないのですから、「一寸先は闇」とはよく言ったものです。その不安を安心感に替えるためのものが保険ですよね。自動車保険を筆頭に損害保険は、他者に被害を与える可能性があるから余計に慎重な判断が必要です。保険は...